Q: 什么是集运？什么是转运？

A: 集运：邮满满集运为您提供免费的代收、仓储、打包、验货等服务。在转运的基础上，为您的多个包裹进行重新集装打包服务，并在确保货物安全的前提下，去除货物本身自带的多余箱子、盒子、袋子等，尽量为您的包裹压缩体积与减轻重量，节省运费。

（主要流程：代收 → 入库 → 仓储 → 集装打包 → 出库）

转运：为客户代收包裹，然后转寄到国外。不会去除多余包装和验货，直接将多个包裹一起发货。

（主要流程：代收 → 入库 → 仓储 → 出库）

Q：如何在邮满满官网进行集运？

A：操作流程如下：

1、集运服务中心

点击开始集运，进击集运转运服务界面，界面里可以看到您的订单与包裹情况，

2、

点击【集运仓地址】，可以获取邮满满集运仓的地址及收件信息，您在中国大陆各大电商购物平台采购时，把邮满满收件信息填入采购订单中，将货物寄送到集运仓；生成快递单号之后，及时在【包裹预报】中填写对应的快递信息，便于仓库精准识别您的包裹

注：因快递员每天批量投送大量快递包裹至邮满满集运仓，并在投送完后推送“已签收”信息给您，但并不代表这些包裹已经入库了；集运仓工作人员会将到仓的包裹陆续进行入库操作，若您的快递显示“已签收”但未在邮满满官网的【包裹列表】中看到入库信息，请耐心等待仓库操作。若一天后该包裹还未入库，请马上联系我们的在线客服。

包裹预报：

以下是邮满满会员ID设置正常与错误的图片对照：

包裹入库完之后申请打包合箱【需注意的是，如果您的物品需要分线路寄送，请分开提交】根据您包裹的大小，我们会尽快打包完毕，之后您可到【订单管理】中的【待支付】付款。

Q: 邮满满集运默认打包是怎么处理包裹的？

A: 仓库操作打包时，仓库小哥会在保证货物安全不影响货物主体完整性的前提下，为您去掉多余包装（盒子、袋子、若有易碎品也会适当加入一些防撞材料等），重新打包，尽量压缩体积和减少重量，节省运费。

注：若对打包有特殊要求的请在备注栏注明，如原包装不拆等，我们会根据您的备注信息进行打包。

Q：为什么仓库要拆开我的包裹？

A：为保证国际运输安全，仓库默认在不影响货物主体完整性的前提下拆开包裹确认内含物的合规性，若有禁运品，工作人员会取出并通过对接群告知您。

Q: 包裹已经邮寄了在哪里可以查到？如何查询？

A: 国内快递查询：国内包裹邮寄后，可以在上方【物流跟踪】页面查询包裹到库情况。

Q: 国际快递时效一般几天可以到？

A: 根据包裹寄送目的国家地区与清关，海关政策调整或者船期航班的调整，各国际快递时效都会有所不同，您可以参考下单页面的预估时效

Q: 国际快递怎样计算运费？

A:

1. 进入"寄件查询"页面；

2. 输入您包裹的详细信息：目的地、实际重量、包裹尺寸；

3. 点击"查询"按钮，弹出各路线详细价格说明。

Q: 使用邮满满集运国际转运集运有什么优势？

A: 邮满满集运提供长达90天的免费仓储，免费验货拍照、合箱打包等增值服务，并且能根据您的需求提供定制化服务，可发多种货物类型。除此以外，还开拓了东南亚、澳大利亚、英国、德国等多条专线。经过多年对客户需求的研究，我们主要有六大优势：

1. 一站式综合服务：您在中国任何一家购物网站（如淘宝、天猫、京东、唯品会等）购买的商品都可以寄到仓库。我们将为您提供商品代收、验货、仓储、打包及货物转运一整套服务，物流全程跟踪，安全放心。

2. 节省费用：享有增值服务（代收、验货、打包、包装箱、90天仓储、合箱等）费用全免。

3. 集运合箱邮寄、体积重：支持不同购物网站购买的商品合箱集运邮寄，最大限度节省体积重。

4. 时效保障：高效订单处理，当天件当天发；长期稳定合作承运商物流专线直达目的地。

5. 安全保障：多平台担保交易，无论是资金支付还是货物安全我们都全心服务！

6. 好评如潮：超过99.9%的好评率！

Q: 已经签收的包裹，什么时候可以入库？

A: 因快递员每天批量投送大量快递包裹至邮满满集运仓，并在投送完后推送“已签收”信息给您，但并不代表这些包裹已经入库了；集运仓工作人员会将到仓的包裹陆续进行入库操作，若您的快递显示“已签收”但未在邮满满官网的【包裹列表】中看到入库信息，请耐心等待仓库操作。若一天后该包裹还未入库，请马上联系我们的在线客服。